Etävalvontaratkaisut – ohjaus, neuvonta ja valvonta yhdestä pisteestä


Etävalvonta yhdistää asiakaspalvelun, teknologian ja vastuullisuuden kustannustehokkaasti. Yksi valvomo palvelee useita kohteita ympäri Suomen reaaliaikaisesti. Näin varmistetaan turvallinen, sujuva ja kiertotaloutta tukeva asiointi minkä tahansa kokoisissa kierrätyspisteissä ja -asemilla. Tarjoamme etävalvontaa myös rakennustöiden hallintaan ja valvontaan. 


Ilmakuva teollisuusalueesta, jossa näkyy suuri sahateollisuuden piha-alue: etualalla pinottuja sahatavaranippuja, keskellä varasto- ja tuotantohalleja sekä taustalla suuria puutavaravarastoja ja vesialtaita.

Kohteen tuki ja valvonta vähemmällä henkilöstöllä 

Etävalvonta turvaa lajittelupihan ja muiden kohteiden toiminnan pienellä paikallisella henkilöstöllä. Keskitetty valvomo seuraa tilannetta reaaliajassa, neuvoo käyttäjiä ja varmistaa sujuvan palvelun kaikissa olosuhteissa – tuoden säästöjä kunnille ja yrityksille sekä parantaen loppukäyttäjän kokemusta.

Voimme toteuttaa jäte- ja materiaalivirtojen hallintaa myös teollisuuden kohteissa. Automaattinen tiedonkeruu kustannuspaikan, työvaiheen tai prosessivaiheen perusteella yhdistetään jätehuollon hallintaratkaisuun, jossa lajittelua ja kohdentamista tuetaan älykkäällä etävalvonnalla. Näin saadaan tarkempaa dataa operatiiviseen toimintaan ja hiilijalanjälkilaskentaan. Etsimme parhaillaan pilottikohteita ratkaisulle – ota rohkeasti yhteyttä!

Selviä säästöjä kustannuksista

Kun valvonta ja ohjaus tapahtuvat keskitetysti, paikallisen henkilöstön tarve vähenee huomattavasti. Automaatio ja etäohjaus vähentävät virheitä ja jälkiselvittelyjen työtä ja tuovat pysyviä säästöjä operointiin. 

Parempi käyttäjäkokemus – testattu ratkaisu

Etävalvomo tarjoaa käyttäjälle välitöntä apua ja ohjausta. Käytännössä testattu ratkaisu on osoittanut, että selkeä neuvonta ja reaaliaikainen reagointi lisäävät asiakastyytyväisyyttä ja tekevät kierrätyksestä vaivatonta.

Selkeyttä ja tasalaatuisuutta palveluun

Keskitetty etävalvonta takaa, että palvelun laatu pysyy yhtenäisenä eri kohteissa. Käytännöt ja ohjeistus eivät vaihtele, vaan asiakas saa aina saman selkeän ja turvallisen palvelukokemuksen.

Skaalautuu eri ympäristöihin

Sama etävalvontamalli toimii lajittelupihoilla, teollisuudessa ja satamissa. Ratkaisu mukautuu erilaisten kohteiden tarpeisiin, mikä tekee siitä joustavan ja pitkäikäisen investoinnin.

Partners

“Kasvavat kierrätysvelvoitteet tekevät etävalvonnasta järkevän ratkaisun – se vähentää manuaalista työtä, tuo säästöjä ja parantaa myös asiakaskokemusta.”

Näin etävalvonta toimii

Asiakas tunnistuu automaattisesti

Etävalvontaan kytketty lajittelupiha tunnistaa asiakkaan automaattisesti kamerajärjestelmän ja ohjauslogiikan avulla. Tämä mahdollistaa sujuvan sisäänpääsyn ilman erillistä paikalla olevaa henkilöstöä ja käynnistää itsepalveluprosessin heti.

Reaaliaikainen valvonta ja etäohjaus

Valvomosta on suora kamera- ja ääniyhteys lajittelupihalle. Operaattori näkee, mitä alueella tapahtuu, ja voi tarvittaessa ohjata asiakasta tai säätää kameranäkymiä. Reaaliaikainen seuranta varmistaa, että ongelmatilanteisiin reagoidaan heti.
Lähikuva valvontakamerasta, joka on asennettu valkoiseen tolppaan ulkoalueella, taustalla näkyy metsää ja pilvinen taivas.
Ilmakuva jäteaseman portista, jossa on puomi ja automaattinen kulunvalvontapiste keskellä ajotietä, molemmin puolin metalliaidat ja opastekylttejä.

Turvallinen asiointikokemus

Asiakkaan toimia voidaan valvoa ja ohjata etäyhteyden kautta, mikä tekee asioinnista turvallista ja vaivatonta. Automatisoidut toiminnot ja valvomon tuki varmistavat, että palvelu on käytettävissä myös laajennetuilla aukioloajoilla ilman riskiä.

Säännöllinen raportointi

Valvomopalveluun kuuluu asiakaskäyntien seuranta ja raportointi, jonka tilaaja avulla saa selkeän tilannekuvan. Raportit tukevat toiminnan kehittämistä ja tarjoavat tietoa esimerkiksi käyttöasteista, asiakasliikenteestä ja palvelun laadusta.
Mirko Salmela | Veloop

Mirko Salmela

projektimyyjä

Yhteydenotto

Olen kiinnostunut


Yhteystiedot